Pour qui ?

  • Directeurs/Responsables magasin

Objectifs de la formation

  • Piloter les leviers de croissance du CA et de la marge du magasin
  • Construire/mettre en œuvre les outils de pilotage de la performance commerciale
  • Détecter les situations d’alerte et définir les plans d’actions commerciaux
  • Animer les plans d’actions commerciaux auprès des équipes

Prérequis

  • Etre en situation de pilotage commercial de point de vente

Durée : 2 jours

Formations nf

Programme

1. Piloter les leviers de croissance du CA magasin

  • Piloter les leviers de croissance du CA : panier moyen, PVM, NAT, TT, nombre de clients, fidélisation, rotation de stocks, CA/m,…
  • Détecter les situations d’alertes
  • Mettre en place des plans d’actions commerciaux
  • Utiliser les outils de benchmark internes et externes
  • Animer les leviers de croissance du CA auprès des équipes

2. Piloter le CA et la marge

  • Piloter les leviers de croissance de la marge : mix produits, statuts d’article, top margeurs,…
  • Piloter et maîtriser la démarque inconnue
  • Animer les leviers de croissance de la marge auprès des équipes

3. Optimiser la rotation des stocks

  • Identifier et analyser la rotation de stocks par famille d’articles
  • Adapter les paramètres de réapprovisionnement pour optimiser les rotations de stocks
  • Utiliser l’implantation pour optimiser les rotations de stocks

4. Animer les plans d’actions de la performance auprès des équipes

  • Présenter les résultats commerciaux aux équipes
  • Formaliser un plan d’action hebdomadaire et faire adhérer les équipes au plan d’actions
  • Animer les plans d’actions sur la surface de vente

Points forts

  • Formation-action permettant aux participants de définir et de mettre en œuvre les leviers de croissance du CA et de la marge magasin
  • Expertise des consultants qui forment 100 à 120 Directeurs de magasin par an
  • Certification NF-214 © Formation Professionnelle

Modalités pédagogiques

  • Support complet de formation
  • Mise en situation de pilotage du CA magasin
  • Définition des plans d’actions de croissance du CA et de la marge magasin
  • Evaluation des objectifs
  • Evaluation de la satisfaction des participants

Code formation : RET0205

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