Pour qui ?

  • Directeurs/Responsables magasin

Objectifs de la formation

  • Construire l’organigramme du magasin en fonction de la structure de l’équipe, des productivités cibles et des préconisations de l’enseigne
  • Budgéter les frais de personnel et valider l’organisation humaine
  • Identifier les pics d’activité clients
  • Construire le planning horaire hebdomadaire de l’équipe en fonction des pics clients et des cibles de productivité
  • Sécuriser juridiquement l’organisation humaine

Prérequis

  • Etre en situation de pilotage des heures travaillées magasin

Durée : 2 jours

Formations nf

Programme

1. Construire l’organisation cible du point de vente

  • La construction des données de base :
    • Les pics d’activités
    • Les performances horaires (productivité) cibles :
      • Magasin
      • Rayons
    • Les indices et décalages calendaires
  • Les outils de diagnostic des heures travaillées
  • Les organigrammes cibles de l’enseigne

2. La traduction budgétaire de l’organigramme : budget des frais de personnel

  • Les méthodes de budgétisation des frais de personnel
  • La détermination des coefficients de charges patronales
  • Diagnostic des systèmes de primes et choix d’un système de rémunération permettant de développer la motivation
  • Les éléments de rémunération exonérés de charges

3. Construire le planning horaire hebdomadaire (magasin et rayons)

  • La construction du planning des équipes à partir des pics clients, des productivités cibles, de l’amplitude d’ouverture et des données de l’environnement social
  • La construction du planning des caisses

4. Sécuriser juridiquement l’organisation humaine

  • La prise en compte des données conventionnelles et réglementaires

Points forts

  • Formation-action permettant aux participants de piloter l’organisation humaine du point de vente
  • Expertise des consultants qui forment 100 à 120 dirigeants de points de vente par an
  • Certification NF-214 © Formation Professionnelle

Modalités pédagogiques

  • Support complet de formation
  • Outils de pilotage de l’organisation humaine et des heures travaillées remis aux participant
  • Evaluation des objectifs
  • Evaluation de la satisfaction des participants

Code formation : RET0206

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