Pour qui ?
- Dirigeants de point de vente
Objectifs de la formation
- Construire l’organigramme du point de vente en fonction de la structure de l’équipe, des productivités cibles et des préconisations de l’enseigne
- Budgéter les frais de personnel et valider l’organisation humaine
- Identifier les pics d’activité clients
- Construire le planning horaire hebdomadaire de l’équipe en fonction des pics clients et des cibles de productivité
- Sécuriser juridiquement l’organisation humaine
Prérequis
- Etre en démarche active de management ou de reprise d’équipe
Durée : 2 jours
Programme
1. Construire l’organisation cible du point de vente
- La construction des données de base :
- Les pics d’activités
- Les performances horaires (productivité) cibles :
- Magasin
- Rayons
- Les indices et décalages calendaires
- Les outils de diagnostic des heures travaillées
- Les organigrammes cibles de l’enseigne
2. La traduction budgétaire de l’organigramme : budget des frais de personnel
- Les méthodes de budgétisation des frais de personnel
- La détermination des coefficients de charges patronales
- Diagnostic des systèmes de primes et choix d’un système de rémunération permettant de développer la motivation
- Les éléments de rémunération exonérés de charges
3. Construire le planning horaire hebdomadaire (magasin et rayons)
- La construction du planning des équipes à partir des pics clients, des productivités cibles, de l’amplitude d’ouverture et des données de l’environnement social
- La construction du planning des caisses
4. Sécuriser juridiquement l’organisation humaine
- La prise en compte des données conventionnelles et réglementaires
Points forts
- Formation-action permettant aux participants de construire et de mettre en œuvre les outils de pilotage de l’organisation humaine
- Expertise des consultants qui forment 100 à 120 dirigeants de point de vente par an
- Certification NF-214 © Formation Professionnelle
Modalités pédagogiques
- Support complet de formation
- Outils de pilotage de l’organisation humaine et des heures travaillées remis aux participants
- Evaluation des objectifs
- Evaluation de la satisfaction des participants
Code formation : RET0103