Pour qui ?
- Directeurs/Responsables d’OT, Chargés de développement commercial, Chargés de communication
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux du web 2.0
- Découvrir les réseaux sociaux et leur typologie
- Communiquer à travers les réseaux sociaux
Prérequis
- Etre en situation de développement/construction d’une offre commercialisable en ligne
Durée : 2 jours
Programme
1. Introduction
- Comprendre les enjeux du web 2.0 (participatif et interactif)
- Mesurer l’impact des sites d’avis et des réseaux sociaux dans le cycle du voyageur
2. Découvrir les réseaux sociaux et leur typologie
- Appréhender les principaux réseaux sociaux : chiffres clés, fonctionnement, intérêts et inconvénients
- Google+ (et Google+ Local)
- Découvrir rapidement les autres réseaux sociaux
- Les plates-formes de partage d’images : Pinterest, Instagram, flickr, Picasa, imgur… Les plates-formes de partage de vidéos : YouTube, Dailymotion, Vimeo, Vine…
- Les réseaux professionnels : LinkedIn, Viadeo
- Les sites de recommandation et géolocalisation : Foursquare, Yelp!...
- Les sites d’avis : TripAdvisor, Dismoioù
3. Communiquer à travers les réseaux sociaux
- Adapter le choix des réseaux sociaux à sa stratégie web
- Comprendre les règles et principes de communication sur les réseaux sociaux
- Déterminer sa charte éditoriale et sa fréquence de publication
- Différencier compte, page et groupe
- Créer et/ou étudier les comptes et pages des participants
- Programmer ses statuts
- Adapter ses visuels
- Mesurer l’engagement
Points forts
- Formation-action permettant aux participants de prendre en main les réseaux sociaux et développer une stratégie spécifique
- Expertise des consultants qui forment 100 à 120 OT par an depuis 1998
- Certification NF-214 © Formation Professionnelle
Modalités pédagogiques
- Support complet de formation
- Outils de diagnostic remis aux participants
- Construction d’une stratégie de présence sur les réseaux sociaux
- Evaluation des objectifs
- Evaluation de la satisfaction des participants
Code formation : TOU0201