Pour qui ?

  • Directeurs/Responsables d’OT, Responsables administratifs, Elus

Objectifs de la formation

  • Concevoir le budget de votre OTSI
  • Construire les outils de pilotage d'un budget
  • Elaborer ses tableaux de bord de suivi
  • Défendre son budget auprès aux élus

Prérequis

  • Etre en responsabilité de la construction du budget de l’OT

Durée : 2 jours

Formations nf

Programme

1. La construction du budget de l’Office de tourisme

  • Les objectifs de la démarche budgétaire
  • Les différentes étapes de la construction budgétaire
  • La construction du budget de fonctionnement
  • La déclinaison du budget par mission : promotion, commercialisation, accueil, animation,…
  • La construction des budgets de projets
  • L’évaluation du budget d’investissements
  • La consolidation des différents budgets
  • Défendre le budget auprès des élus

2. Evaluer et mettre en œuvre de nouvelles sources de financement

  • Développer de nouvelles activités génératrices de revenus
  • Mettre en œuvre de nouveaux investissements et évaluer leur retour
  • Développer les cotisations des socio-professionnels
  • Mettre en œuvre et/ou optimiser le rendement de la taxe de séjour

3. Piloter le budget de l’Office de tourisme

  • Mettre en place un suivi budgétaire précis et rigoureux
  • Identifier les clignotants et alarmes à la lecture du suivi budgétaire
  • Mettre en œuvre une analyse d’écarts budget/réalisé
  • Identifier les actions à mener pour réduire les écarts
  • Le calcul via l’offre touristique
  • Le calcul via la clientèle
  • La mesure par la taxe de séjour
  • Proposition d’outils de réalisation

4. Le tableau de bord de pilotage de l’OT

  • Déterminer les indicateurs pertinents
  • Déterminer les activités devant faire l’objet d’un suivi
  • Les indicateurs de performance ou de pilotage
  • Elaboration du dictionnaire des indicateurs

5. Le contact avec le groupe ou l’auditoire

  • Les questions, l’interactivité, le débat
  • La prise en compte du feed-back du public
  • Savoir utiliser les critiques et l’inattendu
  • Savoir conclure

6. Bilans individuels des points forts et points à améliorer

  • A partir des prestations individuelles et des exercices de mises en situation, un diagnostic personnel et un plan d’actions seront établis.

Points forts

  • Formation-action permettant aux participants de mettre en œuvre la construction budgétaire de l’OT
  • Expertise des consultants qui forment 100 à 120 OT par an depuis 1998
  • Certification NF-214 © Formation Professionnelle

Modalités pédagogiques

  • Support complet de formation
  • Outils de construction et de suivi budgétaire remis aux participants
  • Evaluation des objectifs
  • Evaluation de la satisfaction des participants

Code formation : TOU0108

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