Pour qui ?

  • Directeurs/Responsables d’OT, Chargés de développement commercial

Objectifs de la formation

  • Améliorer la qualité de son expression orale
  • Maîtriser son émotivité
  • Adapter sa communication au public visé
  • Faire passer un message fluide et percutant auprès d’auditoires variés : élus, socioprofessionnels, clients, institutionnels, ...

Prérequis

  • Etre en situation de prise de parole en public

Durée : 2 jours

Formations nf

Programme

1. La maîtrise des émotions

  • Le trac : ses causes, ses effets, ses remèdes
  • Quelques techniques de relaxation

2. La Communication Non Verbale (CNV)

  • Le regard, le contact avec autrui et la disponibilité
  • Le corps et la gestuelle : l’équilibre corporel, l’aisance gestuelle, l’utilisation de l’espace
  • La respiration
  • La concentration mentale

3. L’aspect verbal de l’expression orale

  • L’articulation
  • Le contrôle du débit
  • L’intensité pour se faire entendre et comprendre : apprendre à porter sa voix
  • La synchronisation entre la voix, la pensée, les gestes et les postures

4. Maîtrise et mise en forme du contenu

  • Etablir le contact : l’importance des cinq premières minutes
  • Le plan : comment s’appuyer librement sur ses notes
  • Apprendre à capter l’attention
  • Alternance des concepts et des illustrations (exemples ou illustrations)
  • Utilisation des histoires et des métaphores
  • Faire des phrases courtes et vivantes

5. Le contact avec le groupe ou l’auditoire

  • Les questions, l’interactivité, le débat
  • La prise en compte du feed-back du public
  • Savoir utiliser les critiques et l’inattendu
  • Savoir conclure

6. Bilans individuels des points forts et points à améliorer

  • A partir des prestations individuelles et des exercices de mises en situation, un diagnostic personnel et un plan d’actions seront établis.

Points forts

  • Formation-action permettant aux participants de faire passer un message clair et percutant dans le cadre de prises de parole en public
  • Expertise des consultants qui forment 100 à 120 OT par an depuis 1998
  • Certification NF-214 © Formation Professionnelle

Modalités pédagogiques

  • Support complet de formation
  • Mises en situation
  • Construction d’un plan d’actions de progrès
  • Evaluation des objectifs
  • Evaluation de la satisfaction des participants

Code formation : TOU0107

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