Pour qui ?
- Directeurs/Responsables d’OT, Responsables administratifs, Elus
Objectifs de la formation
- Concevoir le budget de votre OTSI
- Construire les outils de pilotage d'un budget
- Elaborer ses tableaux de bord de suivi
- Défendre son budget auprès aux élus
Prérequis
- Etre en responsabilité de la construction du budget de l’OT
Durée : 2 jours
Programme
1. La construction du budget de l’Office de tourisme
- Les objectifs de la démarche budgétaire
- Les différentes étapes de la construction budgétaire
- La construction du budget de fonctionnement
- La déclinaison du budget par mission : promotion, commercialisation, accueil, animation,…
- La construction des budgets de projets
- L’évaluation du budget d’investissements
- La consolidation des différents budgets
- Défendre le budget auprès des élus
2. Evaluer et mettre en œuvre de nouvelles sources de financement
- Développer de nouvelles activités génératrices de revenus
- Mettre en œuvre de nouveaux investissements et évaluer leur retour
- Développer les cotisations des socio-professionnels
- Mettre en œuvre et/ou optimiser le rendement de la taxe de séjour
3. Piloter le budget de l’Office de tourisme
- Mettre en place un suivi budgétaire précis et rigoureux
- Identifier les clignotants et alarmes à la lecture du suivi budgétaire
- Mettre en œuvre une analyse d’écarts budget/réalisé
- Identifier les actions à mener pour réduire les écarts
- Le calcul via l’offre touristique
- Le calcul via la clientèle
- La mesure par la taxe de séjour
- Proposition d’outils de réalisation
4. Le tableau de bord de pilotage de l’OT
- Déterminer les indicateurs pertinents
- Déterminer les activités devant faire l’objet d’un suivi
- Les indicateurs de performance ou de pilotage
- Elaboration du dictionnaire des indicateurs
5. Le contact avec le groupe ou l’auditoire
- Les questions, l’interactivité, le débat
- La prise en compte du feed-back du public
- Savoir utiliser les critiques et l’inattendu
- Savoir conclure
6. Bilans individuels des points forts et points à améliorer
- A partir des prestations individuelles et des exercices de mises en situation, un diagnostic personnel et un plan d’actions seront établis.
Points forts
- Formation-action permettant aux participants de mettre en œuvre la construction budgétaire de l’OT
- Expertise des consultants qui forment 100 à 120 OT par an depuis 1998
- Certification NF-214 © Formation Professionnelle
Modalités pédagogiques
- Support complet de formation
- Outils de construction et de suivi budgétaire remis aux participants
- Evaluation des objectifs
- Evaluation de la satisfaction des participants
Code formation : TOU0108