Pour qui ?
- Managers/Responsables de centre de profit
Objectifs de la formation
- Identifier les indicateurs pertinents de son périmètre
- Acquérir la méthodologie pour concevoir des tableaux de bord utiles à la prise de décision
- Concevoir le tableau de bord de son activité
- Communiquer de manière motivante auprès de son équipe
- S’appuyer sur des arguments de performance pour mieux dialoguer avec sa direction
Prérequis
- Etre en situation de pilotage d'un centre de profit ou d'un centre de coût
Durée : 2 jours - 14 heures
Programme
1. La définition des objectifs
- Introduction : les caractéristiques d'un tableau de bord tourné vers l'action et permettant la prise de décisions
- Les données d'entrée : objectifs stratégiques et budget prévisionnel
- La construction budgétaire
- L'articulation des budgets
2. Identification des indicateurs pertinents
- La déclinaison des objectifs en facteurs clés de succès
- La déclinaison des FCS en indicateurs :
- LIndicateurs de résultat
- Indicateurs de création de potentiel
- L'identification des seuils à atteindre
- Contrôle de l'équilibre du tableau de bord
3. Structurer le tableau de bord
- Le niveau d’analyse
- L’alimentation des données
- Le rafraîchissement des indicateurs
- Les besoins utilisateurs
- L’organisation de la remontée des informations
- Application pratique : construction de votre tableau de bord, spécifique à votre activité
4. Exploiter le tableau de bord
- Le test et le contrôle de la maquette de Tableau de bord
- La définition des plans d'actions lors de l'analyse des résultats
- L’évolution du tableau de bord
- L’utilisation du tableau de bord comme outil de communication
Points forts
- Formation-action permettant aux participants de construire leurs propres tableaux de bord
- Expertise des consultants qui développent leur pratique depuis plus de 10 ans
Modalités pédagogiques
- Support complet de formation
- Modèles de tableaux de bord fournis
- Mode présentiel
- Evaluation de la satisfaction des participants
Code formation : GEN0301